algemene voorwaarden

De Vlasblomme heeft getracht alle artikelen die op de website worden verkocht zo waarheidsgetrouw en juist mogelijk te beschrijven en af te beelden. Mocht er toch een fout in geslopen zijn, kunnen wij hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

De verkoopovereenkomst komt tot stand tussen De Vlasblomme en de meerderjarige opdrachtgever, op het ogenblik dat de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt. Iedereen die een bestelling plaatst bij De Vlasblomme, verklaart zich akkoord met de algemene voorwaarden. Een bestelling kan geannuleerd worden door ons daarvan op de hoogte te brengen via e-mail binnen de 4 uur na de bevestigingsmail zonder extra kosten.

De leveringskosten worden bepaald door het gewicht en het aantal bestelde artikelen. Wij behouden ons het recht voor om onze verzendingstarieven aan te passen indien nodig. Leveringskosten staan steeds duidelijk vermeld op uw orderbevestiging en op uw factuur. Een schatting van uw verzendkosten kunt u maken in uw winkelmandje. Wij versturen ook bestellingen buiten België. Omdat deze kosten niet gemakkelijk automatisch berekend kunnen worden en wij u het goedkoopste transportmiddel willen voorstellen, vragen wij u om met ons contact op te nemen om u het voordeligste tarief te kunnen geven.

Bestellingen binnen België worden geleverd binnen de 1 tot 8 dagen.

*BPACK24H: uw pakket wordt thuis geleverd. Bij afwezigheid kunt u een tweede aanbieding vragen of uw pakket binnen de twee weken aan afhalen in het naburige postkantoor of PostPunt.

*BPACK@BPOST: u kan uw pakket afhalen in een afhaalpunt of een pakjesautomaat van bpost.

De Vlasblomme kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij het transport.
Overeenkomstig de wet “verkoop op afstand” is De Vlasblomme als verzender verantwoordelijk voor de zending tot het moment van de levering. Al onze zendingen zijn door ons traceerbaar. Contacteer ons indien u uw zending niet heeft ontvangen binnen een termijn van 15 werkdagen.

De klant is verantwoordelijk om zichtbare schade aan de verpakking onmiddellijk te melden op de leveringsnota en te doen ondertekenen door  De Post. Goederen die stuk zijn aangekomen of mankeren worden door ons gecrediteerd of opnieuw nagezonden, mits melding binnen de 48 uur na levering per mail en eventuele voorlegging van een digitale foto. U zult een bevestiging krijgen dat we uw schadeclaim hebben ontvangen.

Een online betaling (Paypal, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact,… ) is kosteloos voor de klant en snel. Uw betaling wordt onmiddellijk geregistreerd en wij kunnen uw pakje dan ook meteen verzenden.

Al onze prijzen zijn in euro, inclusief BTW en exclusief verzendingskosten. Wij trachten onze artikelbeschrijvingen en fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. Informatie aangaande de artikelen zoals afmetingen en gewichten betreffen altijd indicatieve informatie en kleurschakeringen op de foto kunnen licht afwijken van echte kleuren. U kunt steeds bijkomende uitleg krijgen over ons aanbod door ons te contacteren.
Wij versturen uw pakket altijd in één geheel om dure transportkosten te vermijden. Bij een bestelling waarbij alle artikelen in voorraad zijn, worden de producten binnen de twee dagen verpakt en verstuurd. Bij een bestelling waarbij er één of meerdere artikelen niet in voorraad zijn, wordt u per mail gecontacteerd met de vermoedelijke leveringsdatum, alle bestelde artikelen worden in één keer opgestuurd. Indien u hierdoor wilt afzien van de bestelling of het niet-voorradige artikel kan dit zonder meerkost en dit enkel via e-mail binnen de 24 uur na antwoord van De Vlasblomme met de vermoedelijke leveringsdatum.

De Vlasblomme streeft naar tevreden klanten. Mocht u vragen, opmerkingen of suggesties hebben dan worden we hier graag van op de hoogte gebracht.
Klachten kunnen via e-mail worden in gediend op devlasblomme@telenet.be en zullen binnen de 5 werkdagen worden behandeld. Bij geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van het verkoopscontract of van de huidige algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing in de gerechtellijk arrondissement van Roeselare.

De aansprakelijkheid van onze producten berust bij de fabrikant. De Vlasblomme sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze artikelen uit. Bij eventuele problemen vragen wij u ons te contacteren, wij nemen vervolgens contact op met de fabrikant en zorgen voor een oplossing.

De Vlasblomme respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. De Vlasblomme verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens onder geen enkele voorwaarde te geven, te verkopen of af te staan aan derden. Wel kunnen uw gegevens gebruikt worden door De Vlasblomme om u vrijblijvend interessante informatie te verstrekken en/of aanbiedingen te doen.

De Vlasblomme blijft volledig eigenaar van een verkocht artikel tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan.

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van De Vlasblomme.